Hizmet şartları

Ninja Agency dijital reklam hizmetleri sunar ve müşterilerine ve onların ekiplerine, resmi Meta API’leri üzerinden Meta platformlarında (Facebook, Instagram, Messenger ve Audience Network) reklam yönetimini sağlayan web uygulaması Ninja Panel için erişim verir. Ücretli hizmetlerin kapsamı, bedeli ve süresi her müşteriyle yapılan teklif veya sözleşmede belirlenir.

Ninja Panel, işletmeler ve onların yetkili çalışanları için tasarlanmıştır. Hesaplar davetle oluşturulur. En az 18 yaşında olmanız ve temsil ettiğiniz işletme adına hareket etmeye yetkili bulunmanız gerekir.

• Giriş bilgilerinizi gizli tutun ve hesabınızı başkalarıyla paylaşmayın.
• Hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz kullanımdan şüphelenirseniz bize derhâl [email protected] adresinden bildirin.
• Hizmetin veya diğer kullanıcıların güvenliğini korumak için erişimi askıya alabiliriz.

Bir Business Manager bağladığınızda veya varlıklarınızı bizimle paylaştığınızda, buna yetkili olduğunuzu ve gerekli erişimi bize verebileceğinizi teyit etmiş olursunuz. Erişimi dilediğiniz zaman Meta ayarlarından veya Ninja Panel içinden geri alabilirsiniz. Business Manager’ınız, reklam hesaplarınız, Sayfalarınız, pikselleriniz ve diğer varlıklarınız sizin mülkiyetinizde kalır.

Şunları kabul edersiniz:

• Meta Hizmet Şartları, Reklam Standartları, Ticari Koşullar, Platform Şartları ile tüketicinin korunması ve kişisel verilerin korunması mevzuatı dâhil tüm yürürlükteki mevzuata uymak;
• sağladığınız tüm içerik, marka ve veriler üzerinde gerekli haklara; özel hedef kitlelerde kullanılan veya potansiyel müşteri formlarıyla toplanan müşteri verileri için de geçerli bir hukuki sebebe (örneğin açık rıza) sahip olmak;
• hizmeti hukuka aykırı, yanıltıcı, ayrımcı veya zararlı reklamlar için kullanmamak;
• görmeye yetkili olmadığınız verilere erişmeye, hizmeti aksatmaya veya tersine mühendislikle çözümlemeye çalışmamak.

Reklam harcaması Meta tarafından doğrudan reklam hesabınızdaki ödeme yöntemine faturalandırılır; Meta’nın tahsil ettiği tutarlardan sorumlu değiliz. Hizmet bedellerimiz, faturalandırma ve ödeme koşulları teklifinizde veya sözleşmenizde belirlenir. Aksi kararlaştırılmadıkça faturalar 14 gün içinde ödenir.

Hizmet, Meta’nın değiştirebileceği, sınırlandırabileceği veya askıya alabileceği platformlarına ve API’lerine dayanır. Reklam incelemesi, reklam gösterimi, maliyetler ve sonuçlar Meta tarafından belirlenir. Reklamların onaylanacağını veya belirli sonuçlara ulaşacağını garanti edemeyiz; hesap kısıtlamaları dâhil Meta’nın aldığı kararlardan sorumlu değiliz.

Ninja Panel, internet sitemiz ve teknik bilgi birikimimiz üzerindeki tüm haklar bize aittir. Aksi kararlaştırılmadıkça, özel olarak sizin için üretilen kreatif çalışmalar bedeli ödendiğinde size geçer. Sağladığınız içeriği yalnızca hizmetleri yerine getirmek amacıyla kullanmamız için bize lisans vermiş olursunuz.

Kişisel verileri gizlilik politikamızda açıklandığı şekilde işleriz. Kişisel verileri sizin adınıza işlediğimiz durumlarda (örneğin potansiyel müşteri bilgileri veya müşteri listeleri) veri işleyeniniz olarak hareket eder ve bu verileri yalnızca belgelenmiş talimatlarınız doğrultusunda işleriz; talep hâlinde sunulan veri işleme sözleşmesi bu şartların bir parçasıdır.

Ninja Panel uygulamasını erişilebilir ve güvenli tutmayı hedefleriz; ancak kesintisiz çalışacağını garanti etmeyiz. Özellikleri geliştirebilir veya değiştirebiliriz; işlevselliği önemli ölçüde azaltan değişiklikleri makul bir süre önceden bildiririz.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm; kast, ağır kusur veya hayata, vücut bütünlüğüne ya da sağlığa verilen zararlar dâhil olmak üzere kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz. Bunun dışında hafif ihmalden doğan sorumluluğumuz sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararlarla sınırlıdır; yıllık toplam sorumluluğumuz ise talepten önceki on iki ayda bize ödediğiniz bedellerle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya Meta ya da diğer üçüncü kişilerin eylemlerinden sorumlu değiliz.

Taraflardan her biri, müşteri sözleşmesine uygun olarak Ninja Panel kullanımını sona erdirebilir. Erişim sona erdiğinde bağlantıyı devre dışı bırakır, erişim anahtarlarını derhâl siler ve kanunen saklamamız gereken durumlar dışında Platform Verilerini 30 gün içinde sileriz. Sona ermeden önce raporlarınızın dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz.

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukukuna; uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri yetkilidir uygulanır. İkamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

Bu şartları güncelleyebiliriz; yürürlük tarihi güncel sürümü gösterir. Önemli değişiklikler platform kullanıcılarına önceden duyurulur. Sorularınız için: [email protected].